MacBook Proでネットしていたら突然キーボードから「S」キーが外れてしまいました。外れたキートップを元のところに押し込むとカチっと音がして嵌まったので気にせず使い続けていたら、また「S」キーがポロリ！その後も嵌める、ポロリ、嵌める、ポロリの繰り返し。よくよく外れたキーの裏を確認してみたら、なんと4隅にあるプラスチックの爪の1ヶ所が欠けているではないですか。
これはもう交換するしか直らないなと思って同様の症例を検索したところ、教えてなんちゃら系の掲示板には「Appleはキートップのみの交換はやっておらず、キーボード部分一式の交換（5万円くらい）かかる」とか「国内では部品の販売がないのでアメリカのショップから輸入しないといけない」とか恐ろしい情報が！たかがキートップ1個でそんな大事になるはずないと思いながらもアップルさんならもしかしたらありえるのか？と一抹の不安がよぎります。
頼れる存在Genius Bar！
macのことで困ったときの強い味方、それはGenius Bar！ってことで早速電話したところ、さすがはジーニアスが集いし場所、一瞬で問題解決です。「キートップの在庫はあるので、とりあえず本体を持って来てください（たぶんこんな内容）」とのこと。翌日、銀座のアップルストアに伺ったところ、すぐに新しいキートップを持ってきてくれて交換完了、問題解決です。10分もかかっていません。しかもキートップの交換は無料でした。でも、アップルストアが近くにない場合はどうなるのかな？
教訓：勝手に判断する前に一度プロに相談してみよう！
キートップ交換参考写真
